Une carte de transport pratique pour pouvoir se déplacer en illimité dans tout le secteur d’Île-de-France. Il comprend 2 lignes de tramway nommées les lignes T1 et T2, 5 lignes à niveau élevés de services nommés les « lianes », ainsi que de nombreuses lignes de bus. Carte Pass Pass volée, perdue ou défectueuse, 10 € pour les commerciaux et 22 € pour les scolaires. Vous disposiez d'une carte sans contact Pass Pass nominative Arc en Ciel 2: téléchargez le formulaire, imprimez-le et CARTE PASS PASS ARC EN CIEL 1 . Les démarches à effectuer en cas de carte Pass perdue ou volée sont simples. Certains services acceptent également un justificatif de domicile ou si la photo de votre carte … Avec le e-billet, vous n’aurez plus que votre téléphone à présenter pour vos voyages en France. Perte de la carte physique d’abonnement Si vous avez perdu votre carte physique d’abonnement au CinéPass, une nouvelle carte devra être rééditée. Si vous le souhaitez, vous pouvez téléphoner à notre service de renseignement téléphonique pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du problème que vous rencontrez (carte endommagée, carte perdue, carte volée, etc. En cochant cette case vous attestez sur l'honneur que votre carte a été perdue ou volée et vous demandez à l'université de mettre en opposition votre précédente carte et d'en éditer une nouvelle. En revanche, si vous utilisez votre carte Pass Pass sur les réseaux TER ou Arc-en-ciel, il est indispensable de la renouveler avant la date d'expiration. Elle vous incitera à utiliser plusieurs moyens de transport en commun et à tirer un maximum de profit de l’intermodalité. cs 80 007. Ou les contacter par téléphone au 03.80.11.29.29. La carte Pass Pass permet de charger vos abonnements aux différents services de transports adhérents de la région Hauts-de-France : TER, stationnement vélo, transports urbains, vélos en libre-service… Avec Pass Pass, voyagez léger et combinez les modes de déplacement avec une seule et même carte ! Pensez également à regarder dans votre voiture, sous les sièges, dans votre boîte à gants ou votre pare-soleil. 57601 FORBACH Cedex. Il est délivré après une inscription en ligne, une présentation de justificatifs et le paiement des frais de dossier annuels. On vous dévoile toutes ses nouveautés et comment l'utiliser! 21000 Dijon. 57601 FORBACH Cedex. Pour chaque trajet, peu importe avec quelles lignes, il faut un titre de transport en règle, que ça soit un ticket unitaire, de groupe, à la journée ou une carte d’abonnement. En effet, la validité des cartes Pass Pass personnelles est prolongée de 10 ans. Vous pouvez en faire la demande en ligne depuis votre espace personnel > onglet CinéPass > rubrique Carte perdue ou volée > cliquer sur le bouton “Déclarer ma carte perdue ou volée”. Vous pouvez également contacter Transpole afin qu'ils désactivent votre carte Pass Pass. Pour cela, rendez-vous en agence ilévia avec votre carte… Le pass est personnel et nominatif. Votre carte NAVIGO est perdue à Paris ? En cas de perte, de vol ou de fraude, nous vous conseillons de protéger au plus vite votre compte en faisant opposition à votre Carte PASS. La Centrale Pass Pass, l'outil de la mobilité dans le Nord et dans le Pas-de-Calais. Le Pass & Go vous permet de voyager gratuitement et de manière illimité sur l'ensemble du réseau Transvilles (BUS, TRAM, TER* et TAXIVAL **). Votre carte Pass Pass est égarée, subtilisée ou encore si cette dernière est défectueuse, merci de bien vouloir télécharger, compléter et imprimer une demande de duplicata. LES AVANTAGES DE VOTRE NOUVELLE E-BOUTIQUE : Votre compte personnel * vous permet de créer ou recharger votre carte Pass Pass; Consulter vos historique d'achats Perte de la carte physique d’abonnement Si vous avez perdu votre carte physique d’abonnement au CinéPass, une nouvelle carte devra être rééditée. Carte Pass TCL perdue ou oubliée Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu. Elle est gratuite. La carte Pass Pass permet de charger vos abonnements aux différents services de transports adhérents de la région Hauts-de-France : TER, stationnement vélo, transports urbains, vélos en libre-service… Avec Pass Pass, voyagez léger et combinez les modes de déplacement avec une seule et même carte ! Dans l’attente de votre nouvelle carte, merci de vous acquitter d’un titre de transport auprès du conducteur lors de la montée dans nos véhicules. Carte Pass TCL perdue ou oubliée Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu. Code Carte PASS Carrefour oublié ou perdu, comment le récupérer ? Pour déclarer le vol ou la perte de votre carte Pass Divia, vous devez vous adresser à l’agence Mobilité Divia. Indiquez le motif de la demande : Carte perdue(1) Carte volée(1) Carte défectueuse Carte détériorée . Perdre sa carte de transport en commun, peut vite devenir un problème lorsque celle-ci est utilisée tous les jours pour aller travailler ou se rendre à l’école, au lycée ou à la faculté. Publiez une annonce de carte Pass Pass perdue et mettez toutes les chances de votre côté pour retrouver votre carte Pass Pass perdue. Dans l’attente de la carte Pass Pass dupliquée, le client doit s’acquitter d’un titre de transport auprès du conducteur lors de la montée dans le véhicule. ), Si vous le souhaitez, vous pouvez téléphoner à notre service de renseignement téléphonique pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du problème que vous rencontrez. Puis, envoyer votre demande de duplicata accompagnée de votre règlement (d'un montant de 10 € pour les commerciaux et 22 € pour les scolaires) auprès de notre Agence Commerciale à l'adresse suivante : Nous mettons tout en œuvre pour vous adresser dans les meilleurs délais une nouvelle carte Pass Pass. Dans l’attente de la carte Pass Pass dupliquée, le client doit s’acquitter d’un titre de transport auprès du conducteur lors de la montée dans le véhicule. Votre carte sans contact Pass Pass nominative Arc en Ciel 2 a été perdue, volée ou est défectueuse : vous souhaitez effectuer un duplicata de celle-ci, le formulaire ci-après vous permet d'obtenir une nouvelle carte. En revanche, si vous utilisez votre carte Pass Pass sur les réseaux TER ou Arc-en-ciel, il est indispensable de la renouveler avant la date d'expiration. Une augmentation de 15€ (frais de dossier) intervient à partir du 2ème jour et … O Carte perdue(l) O Corte défectueuse Dans l'attente de la carte Pass Pass dupliquée, le client doit s'acquitter d'un titre de transport auprès du conducteur 'ors de la montée dans le véhicule. Demandez à vos amis ou à votre famille, si vous vous êtes rendus chez l’un d’entre eux récemment. Indiquez le motif de la demande : Carte perdue(1) Carte volée(1) Carte défectueuse Carte détériorée . Pour pouvoir vous faire parvenir votre nouvelle carte par courrier, merci de transmettre au Sydeme vos coordonnées (noms et adresses postales) ainsi qu’un chèque bancaire d’un montant de 5.00€ libellé à l’ordre du Trésor Public à l’adresse suivante : SYDEME. Carte NAVIGO perdue ou volée : numéro de téléphone pour le signaler Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre service de renseignements téléphoniques 24h/24 & 7jours/7 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de … merci de bien vouloir télécharger, compléter et imprimer une demande de duplicata. Vous pouvez, dans un premier temps, chercher dans les poches des vêtements que vous avez portés récemment (pantalon, vestes, manteaux..) et dans celles de vos sacs (de sport, de courses, à mains..). CARTE PASS PASS ARC EN CIEL 2. Vous pouvez joindre directement le service que vous souhaitez sans avoir recours à notre service téléphonique, encart promotionnel indépendant, pour plus d’informations sur les conditions tarifaires de ce service, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org. Carte Pass Pass volée, perdue ou défectueuse. Un Sydem’pass retrouvé ? Pour cela, rendez-vous en agence ilévia avec votre carte… Vous vous acquitterez de la somme de 10 € pour les frais de réédition (20 € à partir de la deuxième carte). Combien de jours avez-vous avant une augmentation de votre Procès-Verbal ? Bon à savoir : Vous pouvez avoir des frais à régler s’il est prouvé que l’utilisation frauduleuse de votre carte est due à une négligence de votre part. L'instruction de dossier dure environ 3 semaines. Pour les niveaux 1 et 2, vous devez mettre la carte Pass Pass à jour par courrier ou en agence commerciale, en fournissant un justificatif de la CAF ainsi que la carte Pass Pass. Vous pouvez estimer votre quotient familial en cliquant ici. Pour pouvoir vous faire parvenir votre nouvelle carte par courrier, merci de transmettre au Sydeme vos coordonnées (noms et adresses postales) ainsi qu’un chèque bancaire d’un montant de 5.00€ libellé à l’ordre du Trésor Public à l’adresse suivante : SYDEME. Le numéro de téléphone 118777 permet de joindre notre service de renseignement téléphonique qui accessible depuis un téléphone fixe et mobile 7jours/7 & 24h/24, notre service de renseignement téléphonique est indépendant et non associé aux différentes entreprises et marques citées sur ce site. Faire opposition à votre Carte PASS Pourquoi faire opposition ? [SAV Pass Pass] En cas de perte, de vol, de détérioration ou de dysfonctionnement Transpole assure un service après vente pour votre carte Pass Pass. auprès du conducteur lors de la montée dans le véhicule. Votre carte Pass Pass est égarée, subtilisée ou encore si cette dernière est défectueuse, merci de bien vouloir télécharger, compléter et imprimer une demande de duplicata. Il existe des cartes d’abonnement permettant de circuler de façon illimitée sur l’ensemble du réseau Divia et qui répondent aux besoins ou au statut de chaque voyageurs : Le Pass 5/17 ans, le Pass 18/25 ans, le Pass CMU-C mensuel, le Pass Demandeur d’emploi, le Pass 26 ans et +, le Pass Pro Annuel et le Pass Mobigo duo. Votre carte Pass Pass dans les Hauts-de-France vous ouvre l’accès à tous les modes des réseaux billettisés « Pass Pass » qui circulent dans l’ensemble de la région. Si votre carte est volée ou perdue, votre responsabilité se limite aux paiements réalisés avant que vous fassiez opposition. Ou elle était dans votre portefeuille ou sac à main qui a été perdu dans la capitale française ? La carte Imagine R est une carte qui propose l’association d’un forfait Navigo avec de nombreux avantages & bons plans. Avec le e-billet, vous n’aurez plus que votre téléphone à présenter pour vos voyages en France. Indiquez le motif de la demande (1):( Carte perdue Carte volée1) Carte défectueuse Carte détériorée Dans l’attente de la carte Pass Pass dupliquée, le client doit s’acquitter d’un titre de transport. CARTE PASS PASS ARC EN CIEL 2 : Indiquez le motif de la demande : Carte perdue (1) Carte volée (1) Carte défectueuse Carte détériorée . Vous pouvez demander un duplicata de votre carte Pass Pass dans l’une de nos Agences. Ma carte TER Hauts-de-France est une carte qui vous permet de bénéficier de 50 % de réduction sur vos trajets aller-retour en TER dans la journée, les week-ends, jours fériés et pendant les vacances scolaires, seul ou jusqu’à 4 personnes.Pour plus d’informations, rendez-vous à l’adresse suivante :« Ma carte TER Hauts-de-France » Après vérification de l’ensemble des pièces, une carte d’accès vous sera envoyée en un exemplaire. En cas de perte ou de vol de votre carte: Vous pouvez contacter la hotline de Sodexo sur le 71 188 692 ou par email sur hotline.tn@sodexo.com (communiquez votre Nom, Prénom & Matricule) ou procéder à la désactivation de la Carte directement sur l’application mobile. ).Pour répondre au mieux à vos demandes, notre service est ouvert en continu : 24h/24 & 7 jours/7. Tadao / bus (lens) Malheureusement pour vous et votre objet perdu , ce réseau n'utilise pas (encore) France Objets Trouvés . Le Pass & Go est valable du 1er septembre au 31 août de chaque année.