Bonjour, Profil, finance, Newsroom, patrimoine, culture, identité, fournisseurs, Itinéraires porte à porte, horaires, info trafic, réservation, échange et annulation, Pour toute question ou réclamation, contactez notre service client, Trains, services voyageurs, cartes & tarifs, mobilité durable, offres entreprises, Découvrez nos métiers, nos offres d’emploi et rejoignez-nous, Découvrez les grands chantiers et projets du groupe SNCF dans le monde, Projets digitaux, fonds d'investissement et développement des territoires, Gestion des marchandises par SNCF Logistics et ses 3 pôles (TFMM, Geodis et Ermewa Group), Développement durable, diversité, Fondation SNCF, SNCF au Féminin, Dispositif Athlètes, éthique et transparence, Immobilier, transports collectifs, optimisation du réseau et du matériel. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies pour réaliser des statistiques. Souscrire en ligne : simple et facile. Cependant, les mineurs voyageant seuls restent sous la responsabilité de leurs parents. Comment contacter le Service Client TGVmax ? Voiture : 30-65 min, 580 € / mois. SNCF dans votre poche. En souscrivant à TGVmax vous vous engagez pour un minimum de 3 mois, vous ne pourrez donc pas résilier votre abonnement durant cette période initiale. Il n'existe aucun document de ce genre à l'heure actuelle. Annuel illico : 34,25 € / mois pendant 12 mois par prélèvement automatique; Justificatifs : une pièce d'identité; une photo d'identité couleur récente; un bulletin de salaire de moins de 2 mois; un justificatif de domicile de moins de 2 mois; le règlement ou un RIB si règlement par prélèvement automatique Est-il possible d'acheter des tickets de métro dans toutes les gares SNCF ? Télécharger les conditions générales de ventes. Que faire en cas de correspondance ratée ? Quels bagages peut on prendre dans le TGV : taille et nombre par personne ? Téléchargez cette application, renseignez votre numéro de carte et ensuite dématérialisez votre carte. Effectivement, je ne retrouve pas les billets « Avantage » dans la liste des billets qui peuvent être achetés sur le site TER ou sur l’appli SNCF ou alors avec un lecteur de carte sur son micro-ordinateur. - Abonnement Ter illico mensuel > 26 ans offrant jusqu'à 75% de réduction sur les prix plein tarif. L’Illico Annuel permet d’économiser 1 mois et demi par rapport à l’Illico Mensuel. Voyagez en illimité sur le parcours de votre choix : toute l'année au meilleur tarif et sans engagement avec l' abonnement illico ANNUEL. Représentant Territorial TER. Si vous voyagez en TGV INOUI il y aura des prises en 2ᵈᵉ classe. 1 mois ½ économisé par rapport au prix de l'abonnement TER illico MENSUEL. Comment avoir une facture pour un achat de billets de train sur internet ? Bonjour, Je souhaite obtenir une facture de mon abonnement TER illico annuel, pour que mon entreprise puisse participer à ces frais. Un client peut stopper ce type d'abonnement à tout moment. TER Auvergne - Rhône Alpes. Vous possédez un abonnement annuel TER avec la SNCF, en fonction de votre travail et du lieu de votre domicile. Dès lors que vous voyagez, vous libérez une réservation. Sur tous tes autres trajets : 75 % de réduction en semaine; 75 % de réduction le week-end pour toi et 3 accompagnants; En savoir + : site TER … Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Prix selon le parcours. Puis connectez-vous. Cela pourrait vous intéressez. Où trouver le numéro de la carte d'abonnement ? Le taux de TVA applicable sur les billets est de 10%. Création de l’abonnement illico annuel en avril 2012 Création d’un abonnement annuel glissant L’emprunt d’un TGV avec un abonnement TER n’est pas autorisé sur cet axe (règle générale nationale). Il y a un certain nombre de voitures ventouses et d’autres qui profitent des pannes chroniques des barrières pour entrer. Allo TER : 09.69.32.21.41 La réservation est obligatoire sur un TGV, vous devez impérativement avoir un billet. Illico solidaire Une carte, ... Abonnement combiné réduit TER-réseau urbain Pour vos trajets au quotidien, cet abonnement mensuel vous permet de voyager librement sur un parcours TER ... sont exonérés d’impôt sur le revenu dans une limite égale au montant annuel du SMIC. J'ai donc créé un espace personnel pour y accéder, introuvable. Vous pouvez également contacter un conseiller au 36 35 (appel non surtaxé 7j/7). Ce serait si compliqué de faire apparaître cet abonnement dans la liste proposée sur ce site d’achat ? Merci pour votre question sur ces sujets qui intéressent beaucoup de voyageurs de la ligne. Une fois l'adhésion effectuée, vous recevrez le numéro de votre carte dans l'e-mail envoyé immédiatement après l'achat. Particulièrement adapté aux trajets domicile-travail tout au long de l’année, « illico annuel » est fait pour tous les publics et pour tout type de déplacement en TER. Normalement, l’accès gratuit est réservé uniquement aux voyageurs du réseau STAS, aux abonnés mensuels ou annuels T-libr, aux abonnés mensuels et annuels TER, aux abonnés TER combiné (TER+TCL). Quels sont les abonnements SNCF disponibles ? Renseignez votre identifiant SNCF CONNECT ou votre N° de carte de fidélité. Les réservations TGVmax ouvrent 30 jours avant le départ et se font en 2nde classe. Les abonnements mensuels Abonnement T2C chargé sur carte modePass, sous condition d'achat d'un abonnement TER chargé uniquement sur carte OùRA. Si vous avez une question spécifique dont la réponse n’y figure pas déjà, vous pouvez alors envoyer une demande : Vous pouvez également le contacter par téléphone, 7 jours sur 7, de 9h00 à 19h00 au 09 80 98 01 76 (n° non surtaxé, prix d’un appel local). Copier coller votre code de bon d'achat digital à cette rubrique. illico ANNUEL. Savez-vous ce qui empêche de faire des abonnements T-Libr annuels ? Comment retirer ma carte achetée sur internet ? SNCF TER illico Solidaire Pour personnes en cours d'insertion sociale ou professionnelle. Il vous suffit de retourner sur le site internet de votre agence de voyage en renseignant vos informations ayant servies à la réservation ou contacter leur service de suivi de commande. Au sujet de l’abonnement T-Libr, il n’est actuellement pas possible d’acheter en ligne des billets de train pour lesquels cet abonnement donne des réductions. Je vous propose de consulter les avantages et facilités procurés par l’abonnement Illico Annuel. Si la demande de résiliation du Forfait Annuel intervient avant la période d'engagement de douze mois, elle entraînera des frais dont le montant est égal à une mensualité. Je l’ai transmis à mes collègues du pôle Billettique. Vous devez obligatoirement présenter l'original de votre pièce d'identité à bord du train. Le parking relais P+R de Châteaucreux est géré par la STAS pour St-Etienne Métropole, communauté d’agglo. bonjour, Un tarif réduit unique, des réductions en 1ere et 2nd classe, des billets 100% flexibles. 6 réservations en simultané, des billets à 0€, un abonnement dématerialisé, souplesse dans vos disponibilités. Vous avez la possibilité d'imprimer votre e-billet via le mail que vous recevrez après achat ou sur une borne en libre service. Vous avez subi une rupture de correspondance et vous souhaitez obtenir le remboursement de vos billets. Des SMS de rappels vous sont envoyés à J-2 et J-1 avant le départ, vous devez alors confirmer ou annuler votre voyage depuis votre espace MAX. De plus, la…. Le système de réservation essayera de vous placer au plus proche de ce placement. Où peut-on consulter le plan de voiture ? Inversés, Français Dans le profil du second voyageur, il est nécessaire de cocher "accompagnant carte weekend". Les rames TGV circulant à l'heure actuelle pour SNCF ne sont pas toute de la même génération, seules les plus récentes, ou celles qui ont été modernisées très récemment, sont équipées de prises électriques en seconde classe. Quelle diference existe entre la 2ᵈᵉ et 1ʳᵉ classe du TGV ? Sur ton trajet quotidien, abonnement mensuel offrant 80 % de réduction. La résiliation d'un Forfait Annuel SNCF . Que faire lorsqu'un train est devenu indisponible à la réservation ? Comment payer en ligne avec des chèques vacances ? On trouve tout de même un T-Libr annuel vendu par la SNCF, il s’agit des T-Libr annuel TER + STAS Tout Public et Jeunes vendus uniquement sur le site TER Rhône-Alpes. Si votre réservation est prévue de bout en bout sur le même dossier, le temps de correspondance est prévu par la SNCF. Vous avez été très satisfaits des services de la SNCF pour leur rapidité d’exécution et bonne communication interne. Je me suis donc déplacée en gare pour qu'on me transmette la facture directement. Vous pourrez vérifier ce critère dans les "détails de votre trajet" lors de votre réservation. Toutes vos démarches en ligne depuis votre compte client. Découvrez les gares desservies par TGV INOUI. Cela éviterait de devoir recharger chaque mois et réduirait également les justificatifs employeurs à 1 par an au lieu de se répéter tous les mois. Pièces justificatives : votre contrat d’apprentissage si vous avez moins de 18 ans, une pièce d’identité si vous avez entre 18 et 26 ans. Une adresse mail unique est necessaire à la connexion. Abonnement TER illico MENSUEL L’abonnement mensuel à prix réduit pour voyager fréquemment dans l’ensemble de la région Auvergne-Rhône-Alpes. Je prends souvent le train dans des gares sans guichet et c’est rageant de devoir se rendre à Chateaucreux pour bénéficier des réductions. Le numéro pour le centre de recouvrement est le 04 26 21 16 00. Proposé avec un service de prélèvement automatique mensuel, cet abonnement facilite la distribution, mais aussi le renouvellement du titre de transport par les voyageurs. Je reste à votre disposition. Tu as moins de 26 ans et tu voyages en TER : bénéficie du tarif illico liberté jeunes. Vous pouvez obtenir votre justificatif uniquement après votre voyage effectué, auprès de votre agence de voyage. Peut-on ajouter à une carte voyageur un billet après achat? Optez pour l'abonnement Forfait en version hebdomadaire, mensuelle ou annuelle. Vous retrouverez la Wifi dans certains Intercités et dans une grande partie des TGV. Il est impossible de changer le nom d'un voyageur sur un E-billet. L’Illico Annuel permet d’économiser 1 mois et demi par rapport à l’Illico Mensuel. Ils sont tous cependant opérés par la SNCF l'adresse de résiliation est identique quelque soit la région. Et il y a la possibilité d'avoir des places seules et isolées. Le trains vers Ambérieu à St Ch’Mond était affiché à 7h59 au lieu…, Bonjour, Pourquoi ne pas rejoindre l’association d’usagers du bassin Stéphanois pour faire grossir les rend de l’association (ADTLS) qui essaye,…, Bonjour, A partir d’une certaine heure (en gros après 20 H), les trains et cars deviennent des zones de non-droit.…, Car la SNCF a supprimé l’ensemble des contrôleurs sur chaque train en les remplaçants par des brigades. Y a-t-il des prises électriques dans les TGV en 2ᵈᵉ classe ? Le choix de la durée qui vous convient le mieux, des billets à 1,50€ maximum, des billets réservable à l'avance. Cela dépend du train SNCF, vous devez vous rapprocher de chaque exploitant. Quel est le numéro d'appel du service des recouvrements des procès verbaux SNCF ? Vous pouvez acheter un billet pour petit animal après l'achet de votre billet voyageur, au guichet SNCF, au 36 35 dites « billets » (appel non surtaxé 7j/7) en indiquant vos dates de voyage ou sur les bornes libre service. Faire voyager un enfant seul comporte des risques, c’est pourquoi SNCF propose le service Junior & Cie, qui permet aux parents de faire voyager leur enfant en le confiant des accompagnateurs formés et expérimentés. Passé ce délai de 12 mois, la fin de contrat n'engage pas de frais. Vous devez choisir votre horaire de départ précis (vous avez le droit à un seul départ quotidien de la même ville), vous ne pouvez pas monter à bord d'un train sans billet (pour le train en question) et si vous changez d'avis ou vous êtes en retard vous devez annuler votre billet avant le départ. Il est possible a posteriori de comptabiliser le voyage en appelant un télé-conseiller du programme voyageur. Comment connaitre les gares desservies par un TGV ? Une question, une info ? Dès 2021, le 1er Régiolis hybride circulera en conditions réelles. Nous vous invitons à effectuer une demande de remboursement en ligne ici. Merci pour votre très bon blog. La location de voitures entre particuliers. Le billet ne pourra donc pas être utilisé par une autre personne. Abonnement illico Annuel : Tout public : 1 an : Abonnement TER sur un trajet quotidien au choix, voyages illimités (1 an), abonnement avec service de prélèvement automatique, offrant 1 mois et demi de gratuité. Comment fonctionne l'abonnement TGV Max ? Preuve de notre engagement dans l’inclusion numérique. Comment se connecter à son compte client SNCF Connect ? Le numéro est non-surtaxé et vous pouvez appeler de 9h à 18h. Sur tous tes trajets, tarif annuel de 15 €, offrant : 50 % de réduction en semaine; 50 % de réduction les week-ends et jours fériés pour toi et jusqu’à 3 accompagnants; En savoir + : site TER Auvergne-Rhône-Alpes TGV vous emmène aussi à Bruxelles, en Allemagne, au Luxembourg, en Italie et en Espagne. - Abonnement Ter Illico Annuel offrant 1,5 mois de gratuité. Renforcés Un abonnement semestriel ou annuel offrant libre circulation sur tout le réseau TER Auvergne-Rhône-Alpes (forfait de 2 800 €/an) ou sur un seul trajet (prix fonction du parcours). Une nouvelle page s’ouvre intitulée "Connectez-vous avec vos identifiants", il ne vous reste plus qu’à compléter votre adresse mail et le mot de passe de votre compte TGVmax puis à cliquer sur le bouton « Connexion ». Sur tous vos autres trajets : 25 % de réduction en semaine; 50 % de réduction le week-end pour vous et 3 accompagnants; illico MENSUEL. Abonnement Combiné TER + TCL mensuel TP : Tout public : 1 mois : Abonnement permettant des voyages illimités (1 mois) sur un trajet Cars Région/TER depuis/vers Lyon + le réseau TCL. Vous êtes désormais connecté à vote espace MAX. Abonnement illico MENSUEL JEUNES : jeunes de + 18 ans à - 26 ans (+ étudiants et apprentis de moins de 18 ans), abonnement mensuel sur un trajet quotidien, offrant jusqu’à 80 % de réduction par rapport au plein tarif. Aucune disposition légale n'empêche un mineur de voyager seul. Après l'ouverture du navigateur Internet, vous êtes automatiquement dirigé vers le portail d’accès. Vous pouvez consulter d'autres horaires de départ et rester attentif au cas ou une place sur le train souhaité se libèrerait en souscrivant aux alertes proposées par votre agence de voyage. Comment peut-on se fournir des titres de transports en commun (métro, tramway …) dans les gares désservies par la SNCF ? Bonne soirée. Bonsoir, Abonnement Carte Liberté (pour tous les voyageurs fréquents) : des réductions garanties toute l'année et des billets 100% flexibles* : idéal pour les professionnels et tous ceux qui font plus de 4 voyages aller-retour par an. Sur tous vos trajets, carte gratuite valable 1 an, offrant : - 75 % de réduction - Dispositif entretien d'embauche. 18 ans et plus Sur votre trajet quotidien, abonnement annuel avec service de prélèvement automatique, offrant 1 mois et demi de gratuité. Comment faire en cas d'oubli de la carte commerciale (jeune, WE …) ? Il est possible d'acheter des tickets de métro dans certaines boutiques en fonction des gares. Le samedi, le parking de Châteaucreux est ouvert à tous les automobilistes entre 8h00 et 20h00. Des discussions sont en cours avec l’Autorité Organisatrice et les autres transporteurs pour arriver à avoir un T-Libr Annuel. SNCF vous répond. Contactez-nous via la rubrique « Résiliation » du formulaire de contact, accessible en cliquant sur le lien « contactez-nous » de l’Espace Max de l’Abonné ; via la rubrique « Autres » du formulaire de contact présent sur l’espace TGVmax des sites de vente en ligne ou des applications mobiles de vente des Distributeurs habilités pour le Payeur. Comment utiliser mon bon d'achat digital sur internet ? Et c’est vrai que cet abonnement est très confortable dans la mesure où la seule démarche à faire est au moment de la date anniversaire. Votre abonnement TGVmax vous permet de réserver gratuitement un billet pour 100% des destinations TGV et Intercités à réservation obligatoire en France, à partir de J-30. TER Auvergne-Rhône-Alpes: Logo de TER Auvergne-Rhône-Alpes: Regio 2N (rame Z 55521/22), en livrée TER Auvergne-Rhône-Alpes en gare de Lyon-Part-Dieu. Application SNCF Si votre premier train devait subir un retard, le chef de bord passe dans le train pour recenser les voyageurs avec correspondance et organise la suite du voyage. J'ai des questions sur les trains Transilien et sur le pass Navigo, J'ai des questions sur les trains TGV INOUI, J'ai des questions sur les trains INTERCITÉS, J'ai des questions sur les trains internationaux (Eurostar, Lyria…). mentions légales; plan du site Quelle est la durée de validité pour un billet de train TER ou Intercités ? Une question par rapport à l’accès au parking relais de Chateaucreux,qui gère cet espace? Service indisponible, veuillez essayer ultérieurement. En gare : activez la fonction WiFi de votre support et sélectionnez le réseau intitulé « SNCF gare-gratuit ». En renseignant votre mail, vous acceptez notre politique sur les données personnelles, Bonjour M. Reynaud, Merci pour votre post. Les plans intérieur des voitures OUIGO ne sont pas communiqués. Vous avez raison, employeurs et employés sont « gagnant-gagnant » dans ce type de contrat annuel. Abonnement TGVmax (16-27 ans) : Vous voyagez au moins deux fois par mois et vous pouvez être souple dans l'organisation de vos déplacements ? TER abonnement illico Fréquence pour la Région Rhône-Alpes Depuis plusieurs années le Région Rhône-Alpes a mis au point avec les TER un abonnement annuel nommé " illico Fréquence ". Abonnement Forfait SNCF : Vous vous déplacez tous les jours en train ? Le paiement en chèque vacance est accepté uniquement en vous rendant à un guichet SNCF, une boutique SNCF ou dans une agence de voyage. Conformément aux présentes Conditions Générales, le Payeur et l’Abonné (lorsque celui-ci est différent du Payeur) ont tous deux la possibilité de résilier l’Abonnement après trois (3) mois à compter de la date de souscription de l’Abonnement en contactant le Service Client de l’Abonnement TGVmax : Cette demande de résiliation devra se faire au minimum sept (7) jours avant la fin du mois d’abonnement en cours (mois N) pour que l’Abonnement soit résilié à la fin du mois d’abonnement en cours correspondant à la date de la demande de résiliation (mois N). Toutes vos démarches en ligne depuis votre compte client. Celui-ci étant nominatif et non cessible, il faut obligatoirement présenter une pièce d'identité lors du contrôle. Cela vaut bien sûr si vous n’empruntez pas la STAS et/ou les TCL avant et/ou après votre trajet car cet abonnement est purement ferroviaire. Pour un achat via un canal SNCF contactez le 36 35 ou rendez-vous directement en boutique ou agence. mentions légales; plan du site Quelles différences existe-t-il entre la carte avantage WE et la carte avantage famille ? Partez aussi souvent que vous le souhaitez, en dehors des périodes de fortes affluences sur TGV INOUI et INTERCITÉS à réservation obligatoire. Comment effectuer une réservation en cas de problème technique sur le site internet ? Comment récupérer mon billet de train effacé par mégarde dans ma boîte mail ? Lancer la recherche, un message s'affiche alors dans un petit encart vous indique que le montant sera déduit du paiement final. Carte Familles Nombreuses : Vous avez au moins trois enfants de moins de 18 ans et voyagez avec TGV INOUI, en TER, INTERCITÉS et Transilien ? Comment imprimer son e-billet en version papier ? Vous me voyez désolé que votre employeur ne puisse prendre en charge l’abonnement annuel. les avantages de l’abonnement annuel. -30% en France et en Europe, réduction valable sur les Prem's, des offres de dernière minutes exclusives, Carte Avantage Famille (27-59 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. Elles sont classées par thématique : vos trains en France et en Europe, vos achats, vos cartes et abonnements, SNCF Connect, TGV Max, vos billets, vos gares, votre voyage à bord, votre retard et votre service client. POUR EN SAVOIR PLUS : ALLO TER : 09 69 32 21 41 (Appel non surtaxé) INTERNET : ter-sncf.com (Rhône-Alpes) Ou renseignez-vous dans votre gare ou de passer directement sur le site OUI.sncf, Accédez aux disponibilités sur le simulateur TGVmax. Vous trouverez ici les questions les plus fréquemment posées par les clients aux agents de la SNCF quel que soit le canal. Ma collègue de la billettique vient de me répondre. Tout voyage réservé et non annulé doit être effectué. 1 mois et demi économisé par rapport à la formule mensuelle. Avant de contacter le Service client, parcourez les questions-réponses, vous y trouverez certainement la réponse à votre question. Accès aux TGV Lyon Macon avec abonnement TER Tarification TER Pas d’indemnisation des usagers. Quel est le taux de TVA applicable sur les billets ? Souscrire en ligne : simple et facile. Vous disposerez du wifi dans les TGV INOUI. Lire la suite. Ce abonnement annuel vous donne la capacité de voyager toute l’année librement sur notre ligne sans vous préoccuper de renouveler votre abonnement chaque mois. Un compteur de réservations est disponible sur Espace Max. Comment acheter un billet pour un animal ayant déjà acheté le billet voyageur ? Crédit photo en-tête de page : © Géronimo Potier / SNCF, Questions & réponses les avantages de l’abonnement annuel. Plus de 26 ans Accompagnant carte week end : comment obtenir les mêmes conditions ? Comment se connecter à son espace TGVmax ? Junior & Cie est un service non obligatoire et payant, mais il permet d’organiser le voyage d’enfants seuls en toute sérénité et en tout sécurité. Contactez le 36 35 ou rendez-vous directement en boutique SNCF. Bonne journée à tous. L'abonnement  TGVmax est un abonnement nominatif, personnel et non cessible. L'abonnement TGV Max est réservé au 16-27 ans. Meilleurs voeux à vous pour cette année qui, je l’espère, sera meilleure pour…, Bonjour, L’application n’est pas à jour ! Il revient donc aux parents de savoir mesurer si leur enfant est en capacité d’effectuer le trajet seul, compte tenu des imprévus éventuels inhérents au transport ferroviaire (incidents pendant le transport, rupture de correspondance ...). Certains trains en période de forte affluence ne sont pas ouverts à l’abonnement TGVmax. -30% en France et en Europe, -60% jusqu'à 3 enfants accompagnants, des offres de dernière minute exclusives. Économisez jusqu’à 75%* sur vos billets. Quand et comment se faire rembourser lors de l'annulation d'un train ? Tu as entre 18 et 26 ans et tu voyages en TER : bénéficie du tarif illico mensuel jeunes. Un train plus économe en énergie mais également moins bruyant grâce à l’utilisation de batteries de grande capacité. Carte Avantage Jeune (12-27 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. Pascal Reynaud Il est possible de réserver un billet sur un train complet en sur-réservation sans garantie de place assise. non : Abonnement illico Entreprises : Professionnel : 6 mois ou 1 an En savoir plus sur le Service client SNCF. TER AUVERGNE-RHÔNE-ALPES PÔLE COMMERCIALISATION « SOUSCRIPTION À TER ILLICO ANNUEL » LIBRE RÉPONSE 25622 69 449 LYON CEDEX 03, ... d’abonnement TER dans le respect des modalités définies à l’article 1-8. Retirez la dans les points de vente disponibles en gare SNCF ou dématerialisez votre carte en téléchargeant l'application SNCF. -30% en France et en Europe, réduction valable sur les Prem's, des offres de dernière minutes exclusives, Carte Avantage Senior (+ de 60 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. Pouvez vous rappeler d’ailleurs quelles sont les réductions associées à cet abonnement ? Moi mon employeur prend en charge mon abonnement sans aucun souci (je ne vois pas ce qui justifierait sa non prise en charge puisqu’il lui permet même de faire des économies sur le montant de la prise en charge). Pour vos voyages quotidiens. - Abonnement Ter illico mensuel < 26 ans offrant 80% de réduction sur les prix plein tarif. d’abonnement dûment complété doit être reçu par TER RHONE-ALPES SOUSCRIPTION A TER ILLICO ANNUEL LIBRE REPONSE 14192 69339 LYON CEDEX 02 60 jours calendaires au plus tôt et 40 jours calendaires au plus tard avant la date souhaitée du début de l’abonnement. Votre compte client depuis votre mobile, tablette, PC. Une page s’ouvre et dans le bandeau blanc TGVmax en haut de page , cliquez sur le bouton gris « Mon espace MAX ». Deutsch. Un abonnement «illico annuel» à moindre coût est désormais proposé. aux distributeurs de billets régionaux, auprès d’un guichet en gare ou boutique SNCF. Pour votre Illico annuel, la résiliation est gratuite par simple courrier recommandé avec accusé/réception à l’adresse ci-dessous : Centre abonnements TER TSA 66503 95905 CERGY PONTOISE Cedex 9 Il est préférable de bien lire les conditions de vente de l'abonnement TGVMax pour ce qui concerne les résiliations. Si vous utilisez l'application mobile, vous pouvez vous déconnecter de votre compte OUI.sncf et de rentrer toutes vos coordonnées (N° HC, date de naissance etc.) Comment faire et suivre une réclamation ? TER. Annuel (abonnement TER Paca) Résilier un abonnement TER annuel Les abonnements TER proposés par les régions ont souvent des noms propres à chaque région.