Trois obligations incombent à l’employeur dans le cadre du télétravail, d’après l’article L.1222-10 du Code du travail : informer le salarié de toute restriction à l’usage des outils (ordinateur, téléphone…) et des sanctions prévues en cas de non-respect de ces consignes. Le télétravail n’est pas un sujet cantonné à une modification de la relation entre vie professionnelle et vie privée. Nous avons abordé le virage du télétravail avec Emmanuel Cabon, Directeur Ligne de Services – Voix, Communications Unifiées et Relations Clients & IOT – chez SFR, et Fabrice Berthelot, Directeur France chez POLY, collaborent depuis dix ans. En effet, la notion de contrôle, comme sujet de débat, est de nature sensible et par conséquent, rend difficile l’accès au terrain de recherche. En matière de virage du monde de l’entreprise, 2020 sera l’année du télétravail ou ne sera pas !! Malgré tout, une question subsiste : « un télétravailleur certes a le même statut qu’un salarié « normal » mais son mode de travail n’est-il pas un frein à l’évolution de ses … Le reste de la semaine, le salarié se rend dans les locaux de l’entreprise pour effectuer son travail. Télétravail, une réponse aux problématiques des entreprises et des collaborateurs : 3.1 Les avantages du télétravail pour les entreprises Les entreprises sont en permanence en compétition pour attirer de nouveaux talents, fidéliser et cherchent à réduire leurs coûts de structure : le télétravail a rapidement constitué une solution adaptée à ces problématiques . Pour le faire sortir de la « zone grise » dans laquelle il se trouve encore parfois et en améliorer les pratiques, il est recommandé de le considérer comme un véritable mode d’organisation à concevoir collectivement. Une recherche en cours s’intéresse aux liens qui rattachent d’ordinaire le travailleur à l’organisation et qui sont de facto mis à mal par le télétravail. Il est important de rappeler que même si il est encadré par un cadre législatif, toutes les façons de faire du travail à distance ne se valent pas en termes de risque. Le terme de système d’informationa été cannibalisé par les informaticiens mais il n’est nullement impropre de considérer que cette question concerne aussi le manager. Le télétravail, c’est bien, du moins quand c’est possible et que les outils IT le permettent. Pour préserver l'anonymat des personnes interrogées, je ne citerai ni leurs noms ni leurs entreprises respectives. Peu contraignant, le nouvel accord national interprofessionnel sur le télétravail devrait servir de guide de bonnes pratiques pour négocier en entreprise. «Le télétravail à domicile peut en effet représenter une solution mais forcément la seule réponse. Le recours au télétravail ou travail en « remote » est en plein essor dans les entreprises de droit privé. Le télétravail peut ainsi permettre de limiter les déplacements en termes de fatigue ou encore assurer le maintien dans l’emploi d’une personne en situation de … Mais également Pourtant, à ce jour encore, aucune loi n’apporte une réponse claire à cette problématique. Il y a aussi une grande échelle de différence entre le travail complet d’une personne qui peu… Le développement du télétravail a souvent répondu ces dernières années en priorité à des demandes individuelles ou à une politique sociale de l’employeur. Avec la pratique généralisée du télétravail sont apparues des problématiques, telles que le management à distance (38%) et le suivi des temps et des charges de travail des salariés (36%). Dans de nombreuses situations, il y a peu ou pas de règles officielles. La problématique de l'encadrement. 1. À défaut, les nombreuses problématiques inhérentes engendreront si ce n’est des conflits, des tensions inutiles et contre-productives. Pour certains employés, la situation devient inconfortable. Si 95 % des responsables d’entreprises sont favorables (63 % très favorables), 69 % déclarent qu’ils n’étaient pas prêts à généraliser cette pratique au début de la crise sanitaire du Covid-19 selon une étude commandée par Riverbed. façon régulière et volontaire, un travail qui aurait pu être effectué dans les locaux de l’employeur, hors de ces locaux Cela entraîne … L’impact de ce sujet va au-delà de la simple dimension de l’équilibre de vie des travailleurs. Toutefois, l’employeur a intérêt à responsabiliser le salarié pratiquant le télétravail sur cette problématique. Avant l’épidémie de coronavirus, 87% des salariés rejoignaient la Défense via le RER, métro, bus et tram. 3/4 des salariés interrogés pour l’étude menée par Odoxa pour le cabinet GAE Conseiljugent que les personnes ayant une addiction Si le télétravail présente de nombreux avantages, il soulève cependant bon nombre de problématiques spécifiques. Il n’est aujourd’hui plus nécessaire de modifier le contrat de travail d’un salarié pour permettre à ce dernier de télé-travailler. Il est certain que le télétravail a de nombreux effets positifs pour le salarié ainsi que pour l’entreprise ; grâce au télétravail HSBC a une meilleure maitrise de son empreinte environnementale et un meilleur accompagnement des collaborateurs. Dans un cadre de télétravail, c’est encore plus important d’être rigoureux. Télétravail et prise en charge des frais : quelles sont les règles ? Le développement du télétravail varie en fonction des régions. La problématique du télétravail est abordée dans ce mémoire. Nous nous attarderons particulièrement sur l’ensemble des innovations Une vraie problématique de fond qui a parfois mis les sociétés en grande difficulté face à l’ampleur du chantier de la dématérialisation. Vous savez ces échanges à la machine à café, dans le couloir ou avec votre collègue de bureau… En tant que télémanager, vous devez donc penser que les seuls échanges se limitent aux réunions que vous faites en visioconférence. Le premier est relatif aux « ressources humaines » et en particulier aux problématiques de santé au travail. Pour certains salariés cela peut être une contrainte liée à leur situation physique, familiale ou personnelle ; quand pour d’autres c’est un confort qui leur permet d’être plus heureux. Le télétravail implicite est celui que pratiquent les salariés dans leur très grande majorité, par exemple en consultant leurs e-mails dans le bus ou en ramenant un dossier à la maison. La première problématique sera de ne pas opposer travail en présentiel et télétravail, mais de voir de quelle manière les deux formes de travail peuvent s’imbriquer dans une logique collective au sein des organisations. Il y a beaucoup de mythes autour du télétravail”, explique d’emblée Laurent Taskin, professeur à la Louvain School of Management (UCL) et aux Fucam. La possibilité d'éviter du stress (25% des parisiens disent avoir des retards au travail), de limiter la pollution (300 franciliens mourraient de la pollution chaque année), de limiter les déplacements dans une logique de développement durable sont des arguments pour réfléchir sur le sujet. À défaut, les nombreuses problématiques inhérentes engendreront si ce n’est des conflits, des tensions inutiles et contre-productives. Télétravail, une réponse aux problématiques des entreprises et des collaborateurs : 3.1 Les avantages du télétravail pour les entreprises Les entreprises sont en permanence en compétition pour attirer de nouveaux talents, fidéliser et cherchent à réduire leurs coûts de structure : le télétravail a rapidement constitué une solution adaptée à ces problématiques . Télé, du grec tèlé, « au loin » : la télévision (hybride gréco-latin) permet de voir une image fabriquée au loin, le télescope (deux mots grecs) vise au loin une image non fabriquée, et le télétravail (même hybridation) permet d’exercer son emploi loin de l’entreprise physique. PME et TPE ne sont pas toutes armées pour instaurer le télétravail. En Mai, ST Digital lance une campagne de sensibilisation sur les enjeux et problématiques du Télétravail. Quelles questions pose le télétravail ? […] Fiche N° 1 : Bilan du questionnaire Télétravail. Beaucoup d’arguments sociétaux pour le télétravail Il permet de réduire le temps passé dans les transports, un peu plus de 7 h en moyenne en … Exit la « transformation digitale » (au passage on dit « numérique » en français…) qui veut mettre l’humain au … Ensuite, il est important de maintenir la dynamique du travail d’équipe pour que le télétravailleur ait plusieurs contacts avec ses collègues chaque jour. J'ai pour cela réalisé six entretiens auprès de salariés en télétravail. Deux principales questions doivent trouver une réponse à cette problématique : 1. Les tâches, les attentes et les échéances devraient être clairement déterminées et acceptées par le superviseur et le N’oubliez pas que l’expérience employé doit demeurer une priorité en contexte de télétravail pour susciter l’engagement de son équipe. Formaliser le télétravail . Fabrice Berthelot : Pas vraiment. Le télétravail est une modalité d'organisation du travail qui peut faire l'objet d'une évaluation des risques professionnels adaptée. Certes, il a rarement le choix des équipements mais l’architecture de la « tuyauterie » n’a sûrement pas la même importance que le contenu des flux qui circule à l’intérieur. Le télétravail requiert donc un bon usage des outils de bureautique, internet, et logiciels spécifiques au métier mais également l'expérience du métier. Le développement du télétravail dans la fonction publique répond à trois types d’enjeux. “On l’évoque comme solution pour une meilleure gestion … Nombreux employés, en particulier les cadres, sont réticents face aux interrogations relatives au contrôle qu’ils exercent. Pour répondre à cette problématique, il m'a paru intéressant d'utiliser la méthode qualitative. ... En effet, le télétravail ne se limite pas à fournir un ordinateur et un smartphone à vos collaborateurs. ~ Introduction ; Problématique ~ Définir le télétravail et indiquer les entreprises utilisatrices ~ Préciser l'équipement nécessaire au télétravailleur ~Identifier les avantages et inconvénients du télétravail ~ Conclusion ~ Ouverture Introduction Dans cette étude, j'ai choisi d'étudier le télétravail pour approfondir mes connaissances sur ce sujet. télétravail car elle reste, jusqu’à présent, peu expérimentée. Le télétravail fait encore peur aux managers. Le fait de télétravailler aurait pour effet d’augmenter sa facture énergétique d’environ 30%. Les enjeux du télétravail. Bien que le télétravail soit une pratique devenue plus usuelle avec le temps, elle n’était pas pratiquée de tous ou elle peut être pratiquée de façon très ponctuelle par les salariés (lorsque la nature du travail le permet bien évidemment). Ou bien aux petits coups de fils par ci, par là. Quoi qu’il arrive, il importe de garder l’ADN de son organisation. télétravail peut être à la source de risques et générer des atteintes à la santé et à la sécurité des salariés. Les partenaires sociaux ont encadré la pratique du télétravail par des accords l'encourageant (accord cadre européen du 16 juillet 2002, accord national interprofessionnel du 19 juillet 2005). Il y a un an, le télétravail s’imposait aux entreprises. Innovez, soyez créatif ! Le plus souvent, le projet d’expérimentation du télétravail permet d’aborder des problématiques connexes relatives à l’organisation du temps … De plus, selon des sondages, 6 français sur 10 préfèrent travailler chez eux. LE CERCLE - Pour Johann Butting, responsable Europe, Moyen-Orient et Afrique de Slack, le télétravail fait déjà son oeuvre et n'est qu'un point d'étape vers le futur du travail. Ce nouveau mode d'organisation du travail tend à se développer en Europe depuis quelques années. Il se planifie, s’améliore et se pérennise sur la base d’un accord discuté entre les parties à la relation de travail. Pour les salariés cet impact économique se traduit par l’absence de certaines dépenses, comme celles liées au transport… Le télétravail influe sur le plan économique, pour les entreprises il est vecteur d’efficacité, améliorant donc la productivité et le rendement des salariés, et ce sans coût de mise en place rédhibitoire. Un premier temps sur lequel nous nous pencherons sur l’historique du développement du télétravail dans les organisations et ses implications sur les pratiques managériales. Tout d’abord, la formalisation du télétravail impacte directement la conciliation vie professionnelle et vie privée du salarié. 42La problématique du télétravail permet ainsi de s’interroger à plusieurs égards sur l’organisation et sur l’homme en interaction avec elle. Le cadre législatif a quant à lui été revu afin d’amener plus de flexibilité et de modernité et répondre ainsi aux inquiétudes des employeurs et … Aujourd'hui à. Étude de cas de 68 pages - Ressources humaines. Le télétravail est une forme de travail particulière qui soulève de nombreuses difficultés en matière de droit du travail et de multiples intérêts au regard des avantages et inconvénients que peuvent en retirer les parties au contrat de travail. Par ailleurs, le télétravail ... Les lois relatives à la santé et à la sécurité au travail ou aux accidents du travail qui s’appliquent aux ententes de télétravail ou de travail à distance peuvent varier d’une province ou d’un territoire à l’autre. Tweeter. Je tiens à préciser que si la crise a beaucoup accéléré la demande en Le télétravail s’applique en général sur 1 à 2 jours de travail par semaine, consécutifs ou non. La communication est plus compliquée en télétravail H7. Pascal RASSAT Cabinet CITICA. En tant qu’experts, ils nous ont donné leurs impressions sur les nouvelles problématiques et l’importance des outils qu’il nécessite. Le fisc a élaboré de nouvelles règles dans le contexte du télétravail. Quoi qu’il arrive, il importe de garder l’ADN de son organisation. Le télétravail étant encore peu développé, les interrogations qu'il suscite sont nombreuses, preuve de l'intérêt que lui portent les entreprises comme les salariés. Depuis le changement du cadre légal du télétravail en 2017 (réforme Macron), le télétravail est possible dans deux cas de figure : soit par un accord entreprise qui le règlemente de manière pérenne dans le temps, soit de manière unilatérale. Ce qui peut être problématique pour les télétravailleurs qui ont besoin d'accéder aux ressources internes, et si elles ne sont pas préparées à cela, mettre les équipes informatiques à … Salariés qui veulent revenir et patrons qui ne veulent pas, ou l’inverse : l’assouplissement du télétravail ne va pas faciliter les relations sociales. Le salarié en télétravail a besoin davantage de reconnaissance H8. En cette période de télétravail et suite aux différentes actualités relevant de thématiques de santé, ST Digital met son expertise sur le déploiement de solutions et savoir-faire adaptés en termes de télétravail au service de ses clients. Si bien que le ministère du Travail estime que 60 % des emplois seraient éligibles au télétravail. Il se planifie, s’améliore et se pérennise sur la base d’un accord discuté entre les parties à la relation de travail. la naissance du télétravail. Problématique : Actuellement, le télétravail touche 17 % environ des salariés en France, un mode de travail en hausse constante chaque année. Le législateur l'a entérinée (articles L 1222-9 et suivants du Code du travail). Cette évaluation des risques peut notamment intégrer les risques liés à l'éloignement du salarié de la communauté de travail et à la régulation de l'usage des outils numériques”. 1.1.1 La sélection. Les avantages sont nombreux, mais il y a également de nombreux dangers qui y sont associés. Le télétravail, trente ans que l’on en parle mais s’est-il pour autant beaucoup développé dans nos entreprises ? J’ai été interviewée le 09/05/2012 par une étudiante en Master 2 de Ressources Humaines à l’INSEEC Paris qui réalise un mémoire de recherche sur le thème du télétravail, dont la problématique est la suivante: Comment les entreprises françaises peuvent-elles optimiser le développement du télétravail en s’appuyant sur des outils RH performants et innovants ? Les enjeux du télétravail. Le développement du télétravail dans la fonction publique répond à trois types d’enjeux. Le premier est relatif aux « ressources humaines » et en particulier aux problématiques de santé au travail. Le télétravail peut ainsi permettre de limiter les déplacements en termes de fatigue ou encore assurer le ... En quelques semaines, la banque s'est adaptée aux mesures … L’employeur pourrait formuler des recommandations sur l’ergonomie du poste de travail à tous les salariés pratiquant le télétravail. Le Télétravail en Nouvelle-Calédonie : items et problématiques principales. Et pour cause, il présente, pour les salariés, de nombreux avantages : suppression des temps de trajets, et des nuisances liées à un environnement de travail parfois bruyant et anxiogène et meilleure conciliation de la vie professionnelle et personnelle. Il s’agit d’un changement inéluctable, auquel les entreprises de toute taille vont devoir faire face et la problématique reste la même à partir du moment où l’entreprise décide de généraliser - et professionnaliser - le télétravail. télétravail s’est avérée un levier efficace pour questionner l’organisation et résoudre des problématiques de conditions de travail et d’efficacité. N’oubliez pas que l’expérience employé doit demeurer une priorité en contexte de télétravail pour susciter l’engagement de son équipe. Le télétravail a révélé de vraies problématiques internes. Que l'on souhaite recruter un salarié en télétravail ou signer un accord de télétravail avec un salarié déjà présent dans l'entreprise, la sélection est très importante. Le télétravail a révélé de vraies problématiques internes. Le Ministère des affaires sociales a décidé également de créer une formation ayant pour but de sensibiliser les managers et les encadrants à la problématique du télétravail. Télétravail : les enjeux pratiques. ̶ CCT du 15 juillet 2011 relative au régime juridique du télétravail (rendue obligatoire par Règlement Grand Ducal du 1er mars 2012) ̶ Le Règlement Grand Ducal du 10 octobre 2012 déterminant les conditions générales relatives à l’exercice du télétravail dans la fonction publique « Du côté des usagers et des télétravailleurs se pose la question du temps réellement choisi. Une nouveauté pour certaines, qui ont alors découvert les avantages et désavantages de ce mode de travail. Ces règles concernent le remboursement par l’employeur de certains frais supportés par le travailleur et la mise à disposition par l’employeur de mobilier de bureau et/ou de matériel informatique. Durant tout […] Pour le sociologue Bruno Marzloff, spécialiste des thématiques relatives à la mobilité et au travail, des changements profonds sont en cours. Le télétravail à temps complet, expérimenté dans certaines entreprises, a clairement montré ses limites sur cette problématique. Le télétravail apparaît comme une nouvelle forme d’organisation du travail, mais également comme une nouvelle forme d’exécution du travail. Le télétravail représente une option envisageable pour diminuer la surcharge de travail des cadres du réseau de la santé et des services sociaux québécois. Dans un cadre de télétravail, c’est encore plus important d’être rigoureux. Le télétravail, appelé également travail à distance, est une nouvelle problématique du monde de l’entreprise. Si le télétravail est devenu un sujet quasiment inévitable aujourd’hui, c’est parce qu’il répond à une conjonction d’opportunités et de problématiques communes aux entreprises, aux administrations et aux collectivités locales. problématique en trois temps : 1. Innovez, soyez créatif ! Bien que le télétravail soit une pratique devenue plus usuelle avec le temps, elle n’était pas pratiquée de tous ou elle peut être pratiquée de façon très ponctuelle par les salariés (lorsque la nature du travail le permet bien évidemment). Un premier temps sur lequel nous nous pencherons sur l’historique du développement du télétravail dans les organisations et ses implications sur les pratiques managériales. Obligations de l’employeur. Alors que les partenaires sociaux ont récemment trouvé un accord concernant l'organisation du télétravail, la direction générale du Trésor a … 23:57. Le télétravail met fin aux petits échanges que vous aviez l’habitude d’avoir au bureau. Le télétravail Le travail à distance est une pratique rendue directement possible grâce à la digitalisation des processus et à l’apparition de nombreux outils. Le télétravail est une forme de travail particulière qui soulève de nombreuses difficultés en matière de droit du travail et de multiples intérêts au regard des avantages et inconvénients que peuvent en retirer les parties au contrat de travail. Le télétravail ne s’improvise pas. Or, le nombre de télétravailleurs oscille entre 8 et 17,7 % selon l’Observatoire du télétravail du Commissariat général à l’égalité des territoires (CGET), contre 30 à … Pas de surprise dans les résultats mais quelques points intéressants pour la suite, c’est à dire sur une phase d’évolution du télétravail au ministère. Confidentialité Dans le cadre du travail à domicile, l’employé traite des données de l’entreprise, de ses clients et fournisseurs chez lui. Cet arrangement de travail permettrait de se centrer sur des tâches exigeant un plus haut degré de concentration, tout en demeurant disponible pour les équipes de travail. Le télétravail ne s’improvise pas. Le télétravail n’est en effet pas une fin en soi. Sur le territoire se croisent les enjeux des services publics, des entreprises, des clients/founisseurs, des salariés. Il est notamment question d’égalité d’accès des salariés et des entreprises à la Qualité de Vie au travail et à la Performance. Problématique Cette étude a pour point de départ l’hypothèse suivante : les transformations dans l’organisation du travail et des modes de vie pendant la crise sanitaire vont potentiellement avoir un effet durable. Comment la Société Générale a basculé 50 000 salariés en télétravail en Europe. Le premier point portait sur le bilan de l’enquête ministérielle sur le télétravail durant la crise du Covid 19 donc en mode dégradé. Deligne télétravail en couleurs. problématique en trois temps : 1. Le télétravail : quels outils et quelles pratiques à adopter ? Le télétravail pose de nombreuses questions concernant l'application des dispositions relatives aux accidents du travail, au contrôle du temps de travail, à la fourniture et à l'utilisation de l'équipement ( lire la tribune ). Le télétravail : à la croisée des enjeux et des problématiques de l'entreprise. Julia de Funès (oui, c’est sa petite-fille) – doctorat de philosophie et… Le télétravail, outil de gestion des ressources humaines. Publié le 26 octobre 2020 at 31 janvier 2021 par Actuel NC. Si … 35 0. Des temps conviviaux peuvent aussi être organisés à distance, comme le « café virtuel » en début de matinée. Cette question est certes pertinente mais, à l’instar des autres pays occidentaux, la situation évolue. https://revolution-rh.com/pourquoi-le-teletravail-fait-de-la-resistance-en-france Nous nous attarderons particulièrement sur l’ensemble des innovations Une double problématique qui va en s'aggravant. Cette formation se trouve dans le catalogue de formations du ministère. Michel-Emmanuel de Thuy : nous sommes un cabinet de conseil spécialisé dans la La pandémie de la COVID-19 et les mesures de distanciation physique ont eu de nombreuses conséquences sur la vie des travailleurs dont une des plus importantes a été le développement du télétravail. Le télétravail peut permettre de passer plus de temps avec sa famille si le salarié arrive à bien s’organiser, mais l’effet inverse peut se produire également : se déconnecter de la vie professionnelle peut s’avérer complexe pour le salarié et avoir un impact sur sa vie personnelle (stress, tensions familiales). Télétravail : véritable problématique ou écran de fumée?