Il existe différentes raisons pour déposer une réclamation auprès de Chronopost : perte de colis, retard de livraison, colis endommagé, etc. Si vous n'êtes pas présent à votre domicile ou lieu de livraison au moment de cette dernière alors le livreur repart avec votre colis et effectue un deuxième passage. De très nombreux exemples de phrases traduites contenant "un avis de passage" – Dictionnaire anglais-français et moteur de recherche de traductions anglaises. Je vais sur le suivis, je vois que Monsieur Le Livreur a déposé un avis de passage parce que « personne n’était présent ». Si c'est déjà fait, et que le chronopost apparaît comme livré, demandez à l'expéditeur d'effectuer une réclamation auprès du service client de chronopost. Il a 21 jours ouvrés après la distribution pour envoyer un courrier recommandé avec AR. chronopost a un délai de 2 mois pour lui répondre. comme je refusais les deux colis non commandés et qu’il refusait de me livrer celui que j’avais commandé ! Voir tous les commentaires - Pétitions - Les pétitions soutenues par d'autres utilisateurs. Voilà mon problème avec Chronopost comme beaucoup d'entre vous j'ai l'impression : Moi aussi j'ai un facteur qui m'a fait le coup, a dit qu'il était passé alors qu'en fait jamais!!! Avis de Soûlant sur Chronopost, le 14/04/2018 Encore une fois la livraison de mon colis se fait par Chronopost et encore une fois on vous prévient en dernière minute pour vous dire que c’est décalé ! vers 11h30 j'avais un message que le livreur était passé et qu'il n'y avait personne, j'étais à la maison. J’ai commandé un colis à 6h du matin en urgence, censé arrivé le lendemain matin. Pour donner vos instructions de livraison, que ce soit la reprogrammation de la livraison (à une autre date, chez un voisin, dans un lieu sûr, dans un point de proximité) ou pour compléter les informations de livraison, inscrivez votre n° de votre colis, n° d’enlèvement ou n° d’avis de passage dans la barre de suivi ci-dessus et suivez les instructions de reprogrammation. ce matin livraison de 3 colis alors que je n’ai commandé qu’un produit ! Quand mon colis sera-t-il livré ? T'as eu affaire à la brebis galeuse de chez eux alors Edit : putain ils sont lourd, par curiosité je vais de re jeter un oeil au suivi là ça m... Toggle navigation. J'ai bcp commandé en ligne, à un moment, et je crois que j'ai eu tous les petits ennuis qu'on peut avoir. J'ai même collé sur ma BAL mon code : avis de passage comme quoi j'étais absente... Ils ne sont absolument pas venus sonner chez moi. Ça va aller d... Je me fais souvent livrer des colis, et ce genre de problème est systématique avec Chronopost. Si vous n'êtes pas présent lors du passage de votre livreur, celui-ci dépose un avis de passage dans votre boîte aux lettres pour indiqué soit une nouvelle livraison le lendemain, soit le dépôt de votre colis dans le point de retrait le plus proche. Livraison offerte dès 50 euros d'achat + retour offert Zéro pointé à Chronopost qui n'a pas envie de livrer, et ne peut donc pas délivrer d'avis de passage. J’appel Chronopost, le numéro de téléphone signalé sur mon colis était mauvais et comme Monsieur a appelé et n’a donc eu personne mais n’a pas non plus daigné sonner à la porte, il le dépose dans un point relais. j'ai contacté leur SAV réclamation et la, on m'a dit que le nécessaire serait fait . Veuillez indiquer votre numéro de suivi ou le numéro figurant sur votre avis de passage (de 11 à 15 caractères alphanumériques). Mais la semaine dernière, je n’avais pas de temps à perdre. Savez-vous s'il existe un service client Chronopost pour se plaindre de leurs services, notamment en ce qui concerne une étape cruciale de leur processus, à savoir la livraison ? Le livreur de Rognes (13840) a laissé un avis de passage mais pas le colis alors que nous étions présents, ce 22 juin 2021 Ce n’est pas la première fois que GLS fait cela. Aujourd'hui ne fait pas exception, période de Coronavirus donc inutile de dire que j'étais bien présent au moment ou soit disant le transporteur à tenter de livrer le colis comme ils disent si bien. Au-delà de ce délai, il sera renvoyé à l'expéditeur. ...de transporteur douteux. Votre expérience peut aider les autres à effectuer des achats plus éclairés. Merci de votre aide. Présent depuis plus de 20 ans sur le marché européen, Chronopost devient actuellement l’un des acteurs majeurs de transport et de livraison express à travers le monde. Si tu tombes sur une personne sympa a La Poste... envoi colis chronopost prix transportsergevilleneuve.com Transport 100% sécurisé - Envoyer un Colis - Envoyer une Palettes - Pro et particuliers - 01.86.96.99.10 Il est vrai que … mon ami a le meme problème. Aujourd'hui je dois encore me déplaçer à la poste pour réceptionner un colis, cela fait la 3ème fois depuis le début de... La semaine dernière (mardi pour être précis), j’ai passé une commande sur www.LDLC.fr, comme plein d’autres fois. Votre colis vous sera alors livré contre signature, sous 48 heures (jours ouvrés) sans prise de rendez-vous. Appréciation générale : les livreurs de Chronopost Metz font toujours le même scénario, il repose directement dans un point relais au lieu de votre adresse et sur le suivi internet ils écrivent personne absente, dépôt d'un avis de passage alors que j'étais présent toute la journée et qu'aucun avis de passage n'a été déposé dans la boite au lettre. Vous trouverez sur celui-ci un numéro d’avis de passage Chronopost que vous pourrez utiliser dans le cadre de la recherche de votre colis ou … Je n'ai pas le souvenir d'avoir une fois eu un transporteur qui sonne chez moi avant de laisser un avis de passage. Si le facteur vous informe qu'un colis attend votre collecte au bureau de poste (par le biais d'un avis appelé avis de passage), vous disposez alors de 14 jours pour le récupérer. Chronopost plusieurs avis de passage à été déposé avec d’autres commandes que j’ai fait, sous prétexte que oui j’ai changé mon numéro de téléphone mais LES SONNETTES CHEZ LES PARTICULIERS EXISTENT. Merci à tous pour vos conseils. ←Quelques nouvelles de la farine ! Tous les usages, décisions unilatérales, accords collectifs ou atypiques antérieurement en vigueur chez BioLogistic cesseront de produire effet. Pareil ici hier je me suis bloqué toute la journée à la maison hier, pour voir le soir sur le suivi qu'il est inscrit "Motif:Destinataire fermé ou... Colis laissé à un voisin inconnu, alors que vous êtes présent. Ils ne se donnent pas la peine de sonner, peut-être parce que j’habite un grand immeuble (avec ascenseur tout de même). Pensez à vous munir de votre avis de passage ou d’instance, ainsi que d’une pièce d’identité, ou des documents indiqués sur votre bon de retrait en ligne. Contacter par courrier à l'adresse postale : 285 avenue de … Edit fun fact : une fois avec chronopost j'avais eu un avis de non-passage à cause du code de porte non mentionné. ... Pourquoi déposer un avis de passage en notant que je suis absent, alors que ce n'est pas le cas !!! Pas d'avis de passage. Colis laissé à un voisin inconnu, alors que vous êtes présent. attendre la livraison chez moi . Bonjour J’ai reçu un avis de signification d’un acte d’huissier de justice afin de me signifier une dénonciation du pv d’indisponibilité véhicule pour des crédits pris entre 2007 et 2008 alors que j’ai été victime d’usurpation d’identité il ya plus de 10 ans. Sur le tracking il est écrit "envoi en cours de livraison"... Et c'est là que les problèmes commencent: 1ère tentative de livraison jeudi 16/11: pas d'avis de passage donc, la personne s’est pas foulée allez hop, on dit que la personne est pas là+avis de passage pipo et on met en relais bon ok. on est bcp à se plaindre il suffit de chercher j'attends l'information suivante pour voir comment je serai livré et à 15h03 je lis dans le suivi que le colis est en attente à "Poitiers Chronopost" et sera "livré dans un point de proximité dans un délai de 24h dont l'adresse me sera communiqué ultérieurement." Reportages News et infos Matos. Aucun avis de passage, alors que le livreur a soit disant fait deux tentatives de livraison, 2 jours de suite. Dès sa validation, votre commande est traitée en priorité par nos services logistiques puis remise au transporteur. Salutations Et qui a été évidemment volé. Page Topline. Besoin de recevoir des clés d'appartement le plus rapidement possible, délai de livraison d'1 jour. Envoi présenté mais destinataire absent et impossibilité de laisser un avis de passage Nikel, alors soit c'est un mec qui n'a pas voulu se mettre en double file et faire son taf, soit c'est un abruti fini. Lire la suite. En fait c'était le 8 décembre 2010 et à cause de la tempête de neige le mec n'avait pas pu passer mais laissé un avis de passage bidon (sur le suivi de colis internet). Un numéro d'avis de passage ou d'avis d'instance est composé de 11 chiffres. J'ai le choix entre. Et après sur leur serveur téléphonique, ils osent dire qu’ils sont bons et que leurs salariés sont motivés. j' en ai vraiment mare de votre prestation jamais effectuée aujourd'hui j'ai encore un avis de passage alors que j'étais présent a mon domicile avis 31220852481 je vous pris de bien vouloir me le représenter Résultat 3 jour de plus pour la livraison. Ca m'est arrivé avant-hier. J'ai acheté un objet lourd que Chronopost devait livrer pour 27,90 €. J'ai attendu toute la journée, personne n'a sonné... Comparateur VTT Comparateur Accessoires Petites annonces Trouver un magasin VTT Événements. soit dis... J'ai bcp commandé en ligne, à un moment, et je crois que j'ai eu tous les petits ennuis qu'on peut avoir. Livreur dit absence et impossible de laisser avis de passage. Chronopost a annoncé ce vendredi qu’elle se lançait dans la livraison le dimanche en Ile-de-France et dans 14 grandes villes françaises, dont Lyon. Alors, si vous voulez faire une réclamation, il convient de contacter en premier lieu le service client Chronopost. Au début de décembre 2011, nous envoyons un lundi un colis "Chronopost" à nos enfants, en métropole. Les années passent et je ne comprend même pas pourquoi ils existent encore! j'ai commandé un colis sur LDLC le 8 et à la date du 17: toujours rien! 0969391391. ...de transporteur douteux. L’existence d’un logiciel idéologique commun entre frères ennemis ? Pour vos prochains recommandés, courrier volumineux ou vos colis, ayez le réflexe procuration. Chronopost : Suivi de Colis. Je me fais souvent livrer des colis, et ce genre de problème est systématique avec Chronopost. Alors qu'ils l'avaient. Il y a deux jours j'ai effectué une commande sur Rue du Commerce en demandant une livraison en 24h, donc par Chronopost au prix de 12.99 euros. Je reçois un mail et un sms me disant que la livraison se fera ce matin entre 11h30 et 13h30. envoi colis chronopost prix : Vous ne découvrez nulle portion ailleurs le coût que nous vous convions. Ce jour (22/07/2021) je devais avoir une commande qui devait être livrée entre 10h/11h j'ai payé (6€), de frais pour que ce colis soit livré chez moi. Pourquoi ne pas appeler le destinataire ? le livreur est venu sans son lecteur de codes barre ! Le site qui aime le VTT Actus. Colis disparu, alors que annoncé "livré" en ligne. Retrouvez l'ensemble des informations de La Poste à NANTES : Téléphone, Horaires, Avis et Coordonnées J'ai le choix entre. Vous allez trouver dans votre boîte aux lettres une notification du passage de votre livreur : l’avis de passage Chronopost. Ce type de dysfonctionnement est fréquent, la fois dernière on a trouvé un avis de passage dans la boite au lettres, alors que nous étions présents. absence de passage coup de tel de… absence de passage coup de tel de chronopost pour aller chercher le colis alors que je n'avis jamais mandaté chronopost pour la livraison de ce bien (deux fois en une semaine!) Alors je confirme que Chronopost, c'est un service lamentable! Chronopost est un spécialiste de la livraison express de vos colis contre signature. Bonjour , je suis en attente de colis et le livreur de Chronopost ne s'est même pas présenté chez moi et n'a pas mis d'avis de passage , pourtant il dit être passé et que je n'était pas présent alors que j'ai bloqué cette journée pour pouvoir être livré. j'ai alors acquité les frais de douane du second envoi, mais j'ai reçu la facture de la douane pour le premier envoi quelques jours plus tard. Chronopost vous indiquera l’état de votre livraison en temps réel. Lire la suite. jeu 04/03/2010 06:56 ROUEN CHRONOPOST Envoi en cours de livraison jeu 04/03/2010 03:55 ROUEN CHRONOPOST Tri agence d'arrivée effectuée J’ai eu une saisie sur mon compte bancaire de … Vous pouvez utiliser cet avis de passage pour programmer une nouvelle livraison depuis l’outil FedEx Delivery. Rejoignez les 18.062 personnes qui ont déjà évalué Chronopost. Colis à La Poste. Pour vos prochains recommandés, courrier volumineux ou vos colis, ayez le réflexe procuration. Bonjour, Suite à une commande sur Amazon, ces derniers ont eu la 'bonne' idée de faire faire la livraison par Chronopost vers le Luxembourg. Il est vrai que c'est beaucoup plus rapide de déposer un bout de papier dans la boite à lettre que de déposer le colis. Faire suivre temporairement du courrier professionnel vers la France. Si vous n’êtes pas disponible pour accuser réception de votre envoi, votre coursier peut laisser un avis de passage. il prétendait être passé chez moi à 11h45 … or à 11h45 j’étais en train de papoter avec la voisine devant chez moi, aucun livreur n’est passé à cette heure là ! Et c'est là que les problèmes commencent: 1ère tentative de livraison jeudi 16/11: pas d'avis de passage J'étais bien présent à mon domicile et il y a bien une boite aux lettres qu'il faudrait être aveugle pour ne pas la voir.